Fotografía: Redacción CIgdl.
En medio del paro nacional que afecta a más de 300 sucursales y cerca de 2,000 empleados del Nacional Monte de Piedad, la Profeco implementó un mecanismo para que los clientes puedan recuperar sus prendas empeñadas, incluso con las sucursales cerradas.
Los usuarios deben presentar copia de su boleta o contrato prendario, junto con los detalles del préstamo y los pagos realizados al día. Tras recibir la queja, Profeco notificará a la institución y organizará una audiencia de conciliación para facilitar un acuerdo.
El paro laboral se debe a presuntas violaciones a derechos de los trabajadores, y la Secretaría del Trabajo propuso un plan que incluye aumento salarial del 18%, protección de prestaciones y ajustes en plazas y horarios de atención.
