Fotografía: Redacción CIgdl.
Una vez más, los contribuyentes de Guadalajara se enfrentan a las consecuencias de la falta de preparación tecnológica del Gobierno municipal. Este martes 6 de enero se suspenderán los pagos en todas las recaudadoras, así como los trámites en línea, en kioscos y a través de la plataforma GuaZap, debido a trabajos de mantenimiento y actualización de los servidores.
Aunque las autoridades aseguran que las mejoras buscan agilizar el cobro del predial y otros trámites, la medida refleja un patrón recurrente de planificación insuficiente. Cada inicio de año, cuando la demanda de pagos aumenta, el sistema colapsa, generando largas filas y tiempos de espera que afectan a miles de ciudadanos.
El Gobierno justificó la suspensión preventiva de los servicios digitales para evitar errores o cargos duplicados; sin embargo, la lentitud e intermitencias ya habían sido reportadas días antes, lo que evidencia que la infraestructura tecnológica no estaba preparada para soportar la carga habitual del periodo.
Mientras los contribuyentes se ven obligados a posponer sus pagos y reorganizar sus trámites, la administración municipal desperdicia otra oportunidad de demostrar eficiencia y previsión. La actualización del sistema, que debería haberse implementado sin afectar a la ciudadanía, termina recayendo sobre quienes cumplen puntualmente con sus obligaciones fiscales, dejando en evidencia que la prioridad no está en los contribuyentes, sino en justificar retrasos previsibles.
